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Amazonマーケットプレイスとは?

せどりが一番お世話になるマーケットプレイス



転売先でせどりが最も利用するのがネット通販大手Amazonが開く市場「Amazonマーケットプレイス」です。個人から大手までがAmazonというモンスターサイトで商品を出品出来ます。

■特徴
Amazonはあくまで決済を代行、配送などは全て出品者が行う。
出品手数料無し。
落札時手数料がある。
送料は250円固定。
納品書に宛名があり、切り取って封筒に使える。

これらが主な特徴です。では、気になる特徴をクローズアップしましょう。

決済の代行

決済に関してはAmazon側が全て済ませてくれます。購入者に銀行口座を知らせる手間が無く、受注後すぐに出荷出来ます。購入者もAmazonの決済システムを利用するため安心に支払えます。万が一トラブルが発生しても、返金処理もAmazonの決済サービスを利用出来ます。

Amazonマーケットプレイスは、Amazon.co.jp が取引を成立させる場を提供し、決済を代行しているだけで、取引成立時には出品者と購入者間にのみ契約が成立することになります。

カテゴリー成約料と販売手数料と基本成約料

Amazonマーケットプレイスでは、商品が購入されると「カテゴリー成約料」「販売手数料」「基本成約料」が徴収されます。

カテゴリー成約料はカテゴリー毎に違い、せどりは本をメインに売買しますが本は60円。販売手数料も同じくカテゴリー毎に違いますが、ほとんどは15%。基本成約料は小口出品者のみ1成約毎に100円です。

■商品の出品価格 + 配送料 - (販売手数料 + カテゴリー成約料 + 基本成約料) = 出品者が受け取る金額

例えば、本を500円で出品し購入されると、

■500 + 250 - (60 + 500 × 0.15 + 100) = 515円

となります。詳細はAmazonのヘルプを確認して下さい。

小口出品者と大口出品者の違い

Amazonマーケットプレイスには小口と大口出品者があります。

小口
・基本成約料100円が1点につきかかる
・既にAmazonにある商品しか出品不可

大口
・月額登録料4,900円かかる
・まだAmazonに無い商品も出品可能
・各種ツールを利用可能

気になるのは月額登録料でしょう。小口は売れる毎に100円ですから一月で49個売るとトントン、50個以上なら大口の方がお得です。

フルフィルメント by Amazon(FBA)とは?

フルフィルメント by Amazonは、出品者がAmazonの倉庫に荷物の置かせてもらい、注文がきたらAmazonに発送してもらうサービスです。通称FBAと呼ばれます。

大量の在庫を置けない、発送作業が面倒な出品者が有料で利用します。Amazonマーケットプレイスで買い物すると、販売業者はAmazonではないが「この商品はAmazonが発送します」と表記されている場合がありますが、これは業者がFBAを使っているのです。

フルフィルメント by Amazon
フルフィルメント by Amazon

購入者はAmazonからの24時間発送に安心感を覚え、同価格帯ならAmazon発送の商品を選ぶ傾向があります。

FBA手数料はFBAの料金プランを確認して下さい。AmazonがFBA料金のシミュレータを公開していますので、それを使うのもいいでしょう。

商品内容のテンプレート

出品すると商品内容を記述します。基本的な書き方は以下です。

■例文1
中古商品のため擦れ・日焼け・多少の汚れ等、経年による劣化ががございます。それ以外は本文書き込み等無くおおむね良好です。20○○年□月×日第○刷。記載ない限り帯・特典などは付属致しません。OPP袋に封入し防水対策を施し発送致します。

ゆうメールで発送する場合は「ゆうメールにて配送のため土日祝配送不可。配送日及び時間指定はできません。また郵便追跡はできませんのでご了承ください。」などの一文を添えます。

部分的な状態を書く場合、本の各部の名称で記述します。本の各部名称本の構造と各部名称-構成/規格/呼び方/仕組みのサイトを参考にして下さい。

受注後のメールテンプレート



Amazonマーケットプレイスは間にAmazonを挟んだやりとりの他に、直接出品者とメールのやりとりを行えます。

Amazonセラーセントラル→注文管理から、上画像の赤丸部分、購入者の氏名をクリックするとメールフォームへ移動します。購入者との連絡はAmazonの注文受付の自動メール、商品を出荷した時に「出荷通知を送信」ボタンを押すだけという人もいます。しかし、これだけだと評価が付きにくいため自らメールを送るせどりも多く、以下はそのテンプレートです。

注文受注メール

○○様

この度は◯◯(店名)をご利用いただき誠に有り難うございます。

下記の内容でご注文を承っております。
注文内容・発送先にお間違いなどございましたら
本メールの返信にて至急ご連絡いいただきますようお願いいたします。

■ご注文内容の確認
------------------------------------------------------------
●ご注文商品
◯◯◯◯

●商品発送先
〒000-0000
◯◯県○○市○○1-2-3
□□□□000号室
------------------------------------------------------------

早速、発送の準備にとりかかります。
発送後、再度ご連絡いたしますので、
今暫くお待ちください。

短い間ですがよろしくお願い致します。

〒000-0000
○○県○○市○○1-2-3
□□□□000号室
◯◯(店名)
代表:○○(氏名)
TEL:000-0000-0000

商品発送メール

◯◯様

この度は◯◯(店名)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お待たせいたしました。
本日、2014年□□月××日
ご注文の商品を発送しましたのでご連絡致します。

■発送内容
------------------------------------------------------------
●ご注文商品
◯◯◯◯

●商品発送先
〒000-0000
◯◯県○○市○○1-2-3
□□□□000号室

●配送方法
○○○○
※お手元に届くまで2日から4日かかります。
------------------------------------------------------------

商品は以下のURLより追跡できます。

お問い合わせ伝票番号:0000-0000-0000
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

※発送直後は「伝票番号未登録」と表示されます。
しばらく時間を置いて再度ご入力ください。

万が一、1週間経っても届かない場合
もしくは商品に問題があった場合は
大変お手数おかけ致しますが、その旨ご連絡ください。
こちらで配送状況の確認・返金・交換など
できるだけ早く対応させていただきます。

商品が無事にお手元に届きましたら
フィードバック(ご評価)より
お知らせ願えましたら嬉しく思います。
お手元に商品が届きました頃に
出品者への評価ができるようになります。

出品者にフィードバックを残すには
www.amazon.jp/feedback
へアクセスください。

最後までお読み頂きありがとうございました。

〒000-0000
○○県○○市○○1-2-3
□□□□000号室
◯◯(店名)
代表:◯◯(本名)
TEL:000-0000-0000

土日の注文

土日に注文が入り発送出来ない時は、

郵便局の土日営業時間の都合上、月曜日の出荷となります。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。
よろしくお願いいたします。

など書き加えます。

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